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難あり物件処分、ボランティア案件で凹む
みなさん、こんばんは。
株式会社リライト 代表の田中です。
今回は、ボランティア案件について。
先日ご契約・お引渡しを終えたボランティア案件、当社は売主様がお困りとのことで仲介手数料も受領せずにお手伝いしました。
もちろん、買主様からも仲介手数料はいただいていません。
ところが、売主様の手違いで引渡し後にクレームに発展。
もちろん、私もご対応しているのですが、解決策が見えない…。
誰が悪いとは言えませんが、当社としては本来であればやらなくても良い業務のお手伝いをし、クレームになり、他の業務に支障をきたすというのは辛すぎる…。
こういったことが今後もあるのであれば、ボランティア案件自体続けられるか、疑問。
今日はない時間の中、なんとか時間をつくり三重県まで来ましたが、果たして意味があったのか…。
たまに愚痴を言いたいこともあります、人間ですからね。
さ、明日は気持ちを切り替え、前向きに。(^^)
株式会社リライト 代表の田中です。
今回は、ボランティア案件について。
先日ご契約・お引渡しを終えたボランティア案件、当社は売主様がお困りとのことで仲介手数料も受領せずにお手伝いしました。
もちろん、買主様からも仲介手数料はいただいていません。
ところが、売主様の手違いで引渡し後にクレームに発展。
もちろん、私もご対応しているのですが、解決策が見えない…。
誰が悪いとは言えませんが、当社としては本来であればやらなくても良い業務のお手伝いをし、クレームになり、他の業務に支障をきたすというのは辛すぎる…。
こういったことが今後もあるのであれば、ボランティア案件自体続けられるか、疑問。
今日はない時間の中、なんとか時間をつくり三重県まで来ましたが、果たして意味があったのか…。
たまに愚痴を言いたいこともあります、人間ですからね。
さ、明日は気持ちを切り替え、前向きに。(^^)